PEKANBARU – Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru memperkuat sinergi dengan PWI Riau untuk membangun komunikasi yang transparan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Kolaborasi ini diharapkan dapat memperluas penyebaran informasi keimigrasian yang akurat, berimbang, dan mudah dipahami masyarakat.
Pelaksana Harian (Plh) Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru, Roni Sastrawan, mengatakan kegiatan tersebut diinisiasi untuk mempererat silaturahmi sekaligus membangun saluran komunikasi dua arah antara Imigrasi Pekanbaru dan PWI Riau.
Menurut Roni, media memiliki peran strategis yang tidak terbatas pada publikasi kegiatan pemerintah. Media juga menjadi mitra dalam memberikan edukasi kepada masyarakat serta menyampaikan kritik dan masukan konstruktif untuk mendorong perbaikan pelayanan.
"Pelayanan publik seperti pembuatan paspor, pengawasan orang asing, hingga penegakan hukum keimigrasian perlu diketahui secara luas oleh masyarakat melalui informasi yang akurat dan berimbang. Melalui pertemuan ini, imigrasi berharap tidak hanya mempublikasikan berita acara, tetapi juga membuka ruang bertukar pikiran, berdiskusi, dan saling memahami peran masing-masing," harap Roni.
Ia menegaskan, Kantor Imigrasi Pekanbaru terbuka terhadap kritik dan saran dari insan media sebagai bagian dari komitmen untuk terus berbenah dalam memberikan pelayanan keimigrasian yang semakin baik, transparan, dan profesional.
Roni berharap kegiatan kreatif tersebut dapat memperkuat hubungan antara Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru dan PWI Riau. Sinergi yang terbangun diharapkan tidak berhenti pada kegiatan seremonial, tetapi berlanjut melalui kerja sama dalam penyampaian informasi kepada masyarakat.
"Melalui kegiatan keatif ini, hubungan baik antara Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru dan PWI Riau diharapkan semakin kuat. Ke depannya, sinergi ini dapat terus terjalin dalam menghadirkan informasi yang akurat, mencerdaskan masyarakat, serta memperkuat kepercayaan publik," harapnya.
Kegiatan tersebut juga diisi dengan diskusi santai dalam suasana penuh kekeluargaan yang dipandu oleh Lukman Supriadi.
Diskusi menghadirkan sejumlah narasumber, yakni Kepala Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru, Rianto Hendro Santoso; perwakilan Ombudsman Provinsi Riau, Bambang Pratama; serta Ketua PWI Riau, Raja Isyam Azwar.
Melalui diskusi tersebut, pertemuan ini menjadi ruang untuk bertukar pandangan mengenai pelayanan publik, keterbukaan informasi, serta peran media dalam membangun komunikasi yang baik antara instansi pemerintah dan masyarakat.
Sinergi antara Imigrasi Pekanbaru dan PWI Riau diharapkan dapat memperkuat kepercayaan publik melalui penyampaian informasi yang transparan, sekaligus mendorong peningkatan kualitas pelayanan keimigrasian yang profesional dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. (rls)
