PEKANBARU - Gojek sangat menyangkan aksi demo yang dilakukan sejumlah mitra Gojek di kantor Pekanbaru, kemarin. Karena Gojek selalu terbuka untuk mendengarkan aspirasi mitra driver yang disampaikan demi kebaikan bersama serta disampaikan melalui wadah-wadah komunikasi yang tersedia.

Salah satu wadah komunikasi yang dilaksanakan secara rutin di seluruh area operasional Gojek adalah Kopdar Mitra Gojek. Melalui Kopdar, mitra dapat menyampaikan aspirasi dan berbagi pengalaman.

"Memberi masukan sekaligus berinteraksi dengan sesama mitra dan manajemen. Sehingga tanpa aksi pun seluruh aspirasi mitra dapat disampaikan," ucap Dian Lumban Toruan selaku Head of Regional Corporate Affairs Gojek wilayah Sumbagut, Rabu (12/2/2020) siang.

Walaupun aksi kemarin belum mendapatkan izin pihak yang berwenang, kata Dian, namun dengan semangat kekeluargaan, pihaknya telah menemui 6 orang perwakilan aksi dan membahas poin-poin yang disampaikan, termasuk tentang asumsi adanya sistem baru terkait order.

"Kami tegaskan bahwa isu tentang sistem pembagian order berdasarkan durasi waktu 60 menit tidak benar. Gojek tidak menerapkan sistem seperti itu karena artinya akan mempersulit mitra mendapatkan order dan pelanggan dalam mendapatkan layanan," terang Dian.

Sistem yang dapat mengakibatkan hilangnya peluang pendapatan bagi para mitra driver yang tentunya sangat ingin dihindari. "Karena sejak awal inovasi Gojek dibangun dengan visi agar mitra driver kami terus mendapatkan sumber penghasilan yang berkelanjutan, serta para konsumen terus dapat menikmati layanan aman, nyaman dan berkualitas," tegasnya.

"Perlu kami sampaikan juga, fokus kami dalam memastikan kesejahteraan bagi mitra driver tidak hanya terbatas pada tarif dan insentif. Salah satu bentuk perwujudan aspirasi mitra adalah diluncurkannya berbagai program kesejahteraan mitra yang terdapat dalam Gojek Swadaya," terang Dian.

Mitra Gojek yang ada di seluruh Nusantara dapat membeli paket data dengan harga hemat, mengikuti program asuransi, cicilan rumah, potongan harga di berbagai pojok Swadaya dan berbagai program lainnya.

Penulis : Helmi
Editor : Fauzia

BERITA LAINNYA
Mitsubishi All-New Triton Raih Rating Keselamatan Bintang 5 ANCAP 2024 7.096 Pelanggar Ditindak Polantas Selama Arus Mudik Lebaran 2024 di Riau Jamaah Haji Riau Mulai Diberangkatkan, Ini Jadwal Lengkapnya Maju Pilwako Pekanbaru, Agung Nugroho Mulai Kerucutkan Kandidat Wakil Lepas Kafilah Inhu untuk MTQ ke-42 Riau, Ini Pesan Sekda		APR Dukung Tekad Kuansing Jadi Sentra Batik di Sumatra Karhutla di Riau Mulai Meningkat, Petugas Gabungan Siap Siaga Libur Panjang Usai, Jalan SM Amin Pekanbaru Mulai Macet Promo Xtra Ramadan Xiaomi Berlanjut Hingga 30 April 2024, Ada Potongan Harga Hingga Rp800 Ribu ASICS Hadirkan Concept Store di Mall Living World Pekanbaru