PEKANBARU – Merayakan hari ulang tahun (HUT) ke-26 di Indonesia, Biznet menghadirkan program spesial bagi pelanggan Biznet Home berupa tambahan kapasitas bandwidth sebesar 100 Mbps selama satu bulan tanpa biaya tambahan pada Oktober 2026.

Program tersebut menjadi bentuk apresiasi perusahaan kepada pelanggan sekaligus bagian dari upaya meningkatkan pengalaman pengguna dalam menikmati layanan internet untuk berbagai kebutuhan digital.

Regional Manager Biznet Riau-Sumatera Barat, Della Charina, menyampaikan program tersebut dalam media gathering bersama sejumlah awak media di Hotel Aryaduta, Jalan Diponegoro, Pekanbaru, Kamis (15/10/2026). Kegiatan itu turut dihadiri Asisten Vice President Territory Sumatera Biznet, Dedi Riyanto.

Della mengatakan, selama 26 tahun beroperasi di Indonesia, Biznet terus mengembangkan infrastruktur jaringan internet untuk memperluas jangkauan layanan dan meningkatkan kualitas konektivitas masyarakat.

"Di usia 26 tahun ini, tentunya sudah banyak yang kita lewatkan. Sudah banyak juga perjalanan pertumbuhan kita selama ini dalam membangun infrastruktur jaringan internet, khususnya di Indonesia,” kata Della.

Ia menjelaskan, pengembangan infrastruktur tersebut juga diarahkan untuk mendorong pemerataan kualitas jaringan internet di berbagai wilayah Indonesia. Dengan begitu, kesenjangan digital antara satu daerah dan daerah lainnya diharapkan dapat semakin berkurang.

"Harapan kita ke depannya tentunya adalah pemerataan kualitas jaringan internet yang merata di seluruh Indonesia, sehingga kita memang menuju untuk menghilangkan gap digital itu. Jadi, internet di seluruh Indonesia kualitasnya bisa sama," ujar Della.

Khusus di Provinsi Riau, Biznet tengah melakukan ekspansi jaringan secara masif sepanjang 2026. Langkah ini dilakukan untuk memperluas jangkauan layanan sekaligus meningkatkan penetrasi pasar, terutama di Pekanbaru dan sejumlah kabupaten lainnya.

"Untuk Pekanbaru sendiri, tentunya kita juga sedang melakukan ekspansi masif di tahun ini di hampir seluruh kota dan kabupaten di Provinsi Riau khususnya. Target kita tentunya untuk mencapai pertumbuhan pelanggan itu hingga 30 persen sampai akhir tahun ini," jelasnya.

Della mengungkapkan, Biznet saat ini memiliki jangkauan sekitar 25.000 homepass di Pekanbaru. Dari jumlah tersebut, penetrasi pelanggan hingga Oktober 2026 telah mencapai sekitar 15 persen.

Homepass merupakan jumlah rumah atau lokasi yang telah terjangkau jaringan dan berpotensi mendapatkan layanan internet.

"Pertumbuhan pelanggan kita dari 25.000 homepass yang kita miliki di Pekanbaru, penetrasi kita sudah mencapai di angka 15 persen. Dan target kita, ya kita akan terus ingin menggarap pasar tentunya hingga target akhir tahun itu di 30 persen," jelasnya.

Untuk mencapai target tersebut, perusahaan tidak hanya berfokus pada perluasan jaringan, tetapi juga menjaga kepuasan pelanggan melalui peningkatan kualitas layanan.

"Fokus kita yang utama adalah membuat customer happy sesuai dengan tagline kita, yaitu ‘Pakai Biznet Tenang, Senang, dan Menang’," terangnya.

President Director Biznet, Adi Kusma, dalam keterangan tertulisnya mengatakan, penambahan bandwidth selama Oktober diharapkan dapat membantu pelanggan menikmati akses internet yang lebih optimal untuk menunjang aktivitas digital sehari-hari.

"Memasuki usia ke-26 tahun, Biznet tidak hanya berfokus pada perluasan jaringan, tetapi juga terus mengembangkan teknologi, meningkatkan kualitas layanan, serta memperkuat infrastruktur digital untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang," katanya.

Menurut Adi, internet kini telah menjadi bagian penting dari berbagai aktivitas masyarakat, mulai dari bekerja, belajar, menikmati hiburan, hingga mendukung pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI).

Meningkatnya kebutuhan tersebut mendorong Biznet untuk terus memperkuat infrastruktur digital, termasuk melalui pengembangan pusat data yang mendukung kebutuhan komputasi berkapasitas besar.

Sementara itu, Dedi Riyanto mengatakan, perjalanan Biznet selama 26 tahun merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam mendukung transformasi digital Indonesia.

“Selama 26 tahun mendukung transformasi digital Indonesia, kami terus berupaya menjawab kebutuhan masyarakat digital. Kami memahami bahwa kebutuhan saat ini tidak terbatas pada konektivitas semata, tetapi juga kapasitas besar untuk mendukung kegiatan komputasi dan pengolahan data, termasuk implementasi AI yang sedang berkembang,” ujar Dedi.

Salah satu langkah yang dilakukan adalah pengembangan Biznet AI Center di Bali. Fasilitas tersebut menjadi pusat data siap AI atau AI-ready data center yang dirancang untuk mendukung komputasi berkapasitas besar, pengolahan data, serta pengembangan ekosistem kecerdasan buatan di Indonesia.

"Fasilitas ini merupakan pusat data siap AI (AI-ready data center) pertama milik Biznet yang dirancang untuk mendukung komputasi berkapasitas besar, pengolahan data, serta pengembangan ekosistem kecerdasan buatan di Indonesia," katanya.

Biznet AI Center dilengkapi kapasitas daya hingga 145 kW per rak, teknologi pendingin cair atau liquid cooling, serta laboratorium pengembangan AI.

Selain memperkuat infrastruktur pusat data, Biznet mengembangkan konektivitas antarpulau melalui Biznet Nusantara Cable System (BNCS), jaringan kabel serat optik bawah laut yang dibangun, dimiliki, dan dioperasikan sendiri oleh perusahaan sejak 2024.

Perusahaan juga mempersiapkan pembangunan jaringan kabel bawah laut baru, yakni Biznet Nusantara Cable System-2 (BNCS-2), yang direncanakan menghubungkan Surabaya di Pulau Jawa, Banjarmasin di Kalimantan, Sumenep di Pulau Madura, serta Buleleng di Bali.

Pembangunan jaringan tersebut diharapkan dapat meningkatkan kapasitas, kecepatan, dan kualitas layanan internet di wilayah yang terhubung sekaligus mendukung pemerataan akses internet berkualitas.

“Kami percaya bahwa membangun jaringan bukan hanya tentang menghubungkan satu titik wilayah dengan wilayah lainnya. Infrastruktur yang kami bangun, seperti Biznet Nusantara Cable System, diharapkan mampu menciptakan pengalaman layanan yang lebih optimal bagi pelanggan serta membuka lebih banyak peluang di era digital,” ungkap Dedi.

Saat ini, jaringan Biznet telah menjangkau lebih dari 200 kota dan kabupaten di Pulau Jawa, Bali, Sumatra, Bangka, Batam, Kalimantan, Sulawesi, dan Flores. Jaringan tersebut didukung lebih dari 3 juta homepass serta lebih dari 300 kantor cabang.

Perusahaan juga menjalankan program tanggung jawab sosial atau Corporate Social Responsibility (CSR). Pada 2026, Biznet menyediakan layanan internet gratis bagi lebih dari 300 kepala keluarga yang tinggal di sekitar lokasi Biznet MarinePOP, yakni titik pendaratan kabel bawah laut milik perusahaan.

Program tersebut menjangkau masyarakat di Kabupaten Jembrana, Kabupaten Serang, Kabupaten Karawang, dan Kabupaten Gresik.

“Bagi kami, konektivitas bukan hanya tentang menyediakan akses internet, tetapi juga membuka kesempatan bagi masyarakat untuk belajar, bekerja, mendapatkan informasi, dan berkembang di era digital. Melalui program CSR ini, kami ingin menghadirkan manfaat konektivitas secara lebih luas, khususnya bagi masyarakat di sekitar infrastruktur Biznet,” jelas Adi.

Di sisi layanan pelanggan, Biznet juga terus mengembangkan MyBiznet App untuk memudahkan pengguna mengelola layanan, mengakses informasi, menikmati promosi, hingga memperoleh dukungan pelanggan secara lebih cepat. Pengembangan aplikasi ini turut memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan agar layanan semakin responsif dan personal.

"Selain meningkatkan kualitas layanan, Biznet menghadirkan program Biznet Prize Vaganza sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan Biznet Home dan Biznet Metronet," katanya.

"Program tersebut menawarkan beragam hadiah menarik, mulai dari merchandise eksklusif Biznet, Apple Watch, iPad, PlayStation 5, voucher menginap di Rimba by AYANA Bali, MacBook Neo, hingga hadiah utama berupa emas seberat 10 gram, 25 gram, dan 100 gram," ungkapnya.

Della menegaskan, perjalanan Biznet selama 26 tahun tidak hanya diukur dari luasnya jaringan yang telah dibangun, tetapi juga dari manfaat dan nilai tambah yang diberikan kepada pelanggan serta masyarakat Indonesia.

“Kami akan terus berinvestasi pada infrastruktur, teknologi, dan pengalaman pelanggan untuk menciptakan lebih banyak nilai serta mendukung Indonesia menjadi semakin terhubung. Kami juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh pelanggan, partner, media, dan berbagai pihak atas kepercayaan serta dukungannya kepada Biznet selama 26 tahun ini,” jelas Della.

Melalui penambahan bandwidth gratis, perluasan jaringan, pengembangan pusat data AI, pembangunan kabel bawah laut, serta inovasi layanan digital, Biznet menegaskan komitmennya untuk terus mendukung transformasi digital Indonesia dan menghadirkan konektivitas yang semakin optimal bagi masyarakat.