PEKANBARU – Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah dan memperkuat pemahaman terhadap regulasi yang berlaku, BRK Syariah menyelenggarakan training SLIK (Sistem Layanan Informasi Keuangan) Otoritas Jasa Keuangan (OJK) bagi tim Customer Service wilayah Pekanbaru, di Ruang Hangtuah lantai 5 menara BRK Syariah (19-20/02/2024).

Training yang dibagi menjadi 2 (dua) batch ini diselenggarakan dengan tujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keahlian para customer service dalam menyajikan informasi yang akurat serta memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah BRK Syariah. Para peserta training akan dibekali dengan pemahaman mendalam tentang berbagai aspek terkait dengan SLIK OJK, termasuk regulasi terbaru, prosedur operasional, dan praktik terbaik dalam melayani nasabah.

Menurut Direktur Dana dan Jasa  BRK Syariah MA Suharto dalam pembukaannya mengatakan  "Training SLIK OJK merupakan bagian dari komitmen BRK Syariah untuk terus meningkatkan standar layanan dan memastikan bahwa setiap nasabah mendapatkan pengalaman yang memuaskan ketika berinteraksi dengan tim customer service BRK Syariah. Kami percaya bahwa dengan meningkatkan pengetahuan dan keterampilan tim, kita dapat lebih efektif dalam memberikan solusi dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan nasabah."

Dengan diselenggarakannya training SLIK OJK ini, BRK Syariah menegaskan komitmennya dalam menjaga kepuasan nasabah dan kesesuaian dengan regulasi yang berlaku. BRK Syariah juga terus berupaya untuk menjadi lembaga keuangan syariah yang terpercaya dan inovatif, dengan fokus pada pemberdayaan masyarakat dan peningkatan kesejahteraan bersama.

"Pelatihan ini diharapkan dapat memberikan manfaat langsung bagi nasabah BRK Syariah dengan mempercepat proses layanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan" ujar Suharto.

Turut hadir pada kesempatan tersebut Pemimpin Bagian Corporate Learning Center Divisi MSDI BRK Syariah T.Rahman Putrayudha, Pemimpin Bagian Divisi Perencanaa dan Keuangan BRK Syariah Maimuniarti. (Rls)