Bengkalis
Pemkab Bengkalis | DPRD Bengkalis
 
+ INDEX BERITA

17:17 - Plt Bupati Bengkalis Launc...
16:14 - Plt Bupati Bengkalis Sebut...
15:14 - Pemkab Bengkalis Gelontork...
14:14 - Tepis Isu Perombakan Kabin...
17:41 - Putri Terbaik Bengkalis Ra...
19:23 - Plt Bupati Bengkalis Minta...
16:52 - Rupat Utara Dapat Alokasi ...
16:20 - Gubri Tetapkan Status Siag...
17:55 - Setdakab Bengkalis Gelar S...
14:52 - Mendagri Tunjuk Muhammad S...
09:10 - PPP Bengkalis Pastikan Duk...
18:05 - Sembilan Desa di Talang M...
20:14 - Jelang MTQ Tingkat Kecamat...
20:05 - Musrenbang Kecamatan Siak ...
19:59 - Disdagprin Bengkalis Temuk...
15:41 - Tahun 2020, Setiap Kecamat...
14:46 - Ditahan KPK, Amril Mukmini...
18:07 - Musrenbang Kecamatan Banda...
14:52 - Sisi Lain Musrenbang Kecam...
17:02 - Musrenbang Kecamatan Bukit...
 
Terkait Pelayanan Pelabuhan Penyeberangan
Bupati Bengkalis Instruksikan Kadishub Perbaiki Pelayanan
Selasa, 18/06/2019 - 16:40:47 WIB

BENGKALIS – Bupati Bengkalis Amril Mukminin mengatakan, sudah menginstruksikan Kepala Dinas Pehubungan (Kadishub), Djoko Edy Imhar beserta jajaran untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan di pelabuhan Ro-Ro (Roll-on/Roll off). Baik itu pelayanan di pelabuhan Ro-Ro Desa Air Putih, Kecamatan Bengkalis maupun di Desa Sungai Selari, Kecamatan Bukit Batu.

Amril Mukminin menegaskan kepada Djoko Edy Imhar, terlepas ada tidaknya keluhan masyarakat, jika memang dirasa ada hal-hal yang belum optimal, segera lakukan pembenahan, sehingga setiap pengguna jasa di kedua pelabuhan itu benar-benar terlayani dengan baik.

“Apalagi ada keluhan, segera lakukan perbaikan, sehingga ke depan tidak terulang lagi. Jadikan setiap kritikan masyarakat yang ada sebagai bahan evaluasi untuk pembenahan dan peningkatan kualitas pelayanan,” ujar Bupati Senin malam (17/6/2019).

Terpisah, Djoko Edy Imhar membenarkan adanya instruksi Bupati Amril Mukminin dimaksud. Dikatakan mantan Camat Mandau ini, pihaknya (Dishub) terus berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. “Sesuai perintah pimpinan (Bupati Bengkalis,red), kami dan seluruh jajaran Dishub, khususnya yang bertugas di kedua pelabuhan itu, senantiasa berupaya untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat,” kata Djoko Edy Imhar.

Djoko Edy Imhar juga berharap setiap pengguna jasa di kedua pelabuhan Ro-Ro tersebut bisa memaklumi bila terjadi keadaan kahar atau force majeure yang menyebabkan pelayanan menjadi terganggu. Misalnya terjadinya penundaan jadwal penyeberangan. Keadaan kahar atau force majeure yang dimaksudkannya seperti terjadinya kerusakan Ro-Ro.

Dikatkakan, baik Dishub maupun perusahaan-perusahaan yang menjadi operator Ro-Ro yang melayani penyeberangan di kedua pelabuhan tersebut sama-sama memiliki komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat penggunanya.

Namun, imbuhnya, terkadang ada kejadian yang terjadi diluar kemampuan manusia dan tidak dapat dihindarkan sehingga pelayanan tidak dapat dilaksanakan sebagaimana mestinya. Misalnya terjadinya kerusakan Ro-Ro.

“Terhadap hal demikian kami harap masyarakat juga bisa mengerti. Dapat memakluminya. Sebagaimana juga harapan masyarakat, baik Dishub dan lebih-lebih perusahaan-perusahaan yang menjadi operator Ro-Ro yang melayani penyeberangan di kedua pelabuhan juga tak menghendakinya,” ungkapnya.

Djoko Edy Imhar menyampaikan permohonan maaf, jika selama ini pihaknya, termasuk petugas di lapangan dirasakan belum sepenuhnya memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pengguna jasa penyeberangan di kedua pelabuhan Ro-Ro tersebut. “Sekecil apapun masukan, kritikan atau keluhan masyarakat akan kami terima dan jadikan bahan evaluasi, sehingga ke depan dapat dibenahi dan pelayanan yang diberikan semakin baik dan berkualitas,” ungkapnya lagi.

Penulis: Zulkarnaen
Editor: Yusni Fatimah

Jika Anda punya informasi kejadian/peristiwa/rilis atau ingin berbagi foto?
Silakan SMS ke 0813 7176 0777
via EMAIL: redaksi@halloriau.com
(mohon dilampirkan data diri Anda)

 
Berita Lainnya :
  • Warga Pekanbaru Selamatkan Dua Ekor Bayi Kucing Hutan Liar, Kini Dirawat BBKSDA Riau
  • Kejati Usut Dugaan Pidana Pengadaan UNBK di Disdik Riau
  • Bermatraskan Tanah Beratapkan Daun Rumbia, Sasana Tinju Alper Lahirkan Atlet Berprestasi
  • Tersangka Pembunuh Anak Kandung di Pekanbaru karena Dapat Bisikan Gaib Dibawa ke RS Jiwa
  • Waspada, Golongan Darah Ini Sangat Rentan Kena Serangan Jantung
  •  
    Komentar Anda :

     
    Eksekutif : Pemprov Riau Pekanbaru Dumai Inhu Kuansing Inhil Kampar Pelalawan Rohul Bengkalis Siak Rohil Meranti
    Legislatif : DPRD Pekanbaru DPRD Dumai DPRD Inhu DPRD Kuansing DPRD Inhil DPRD Kampar DPRD Pelalawan DPRD Rohul
    DPRD Bengkalis DPRD Siak DPRD Rohil DPRD Meranti
         
    Management : Redaksi | Disclaimer | Pedoman Media Siber | Kode Etik Jurnalistik Wartawan | Visi dan Misi
        © 2010-2019 PT. METRO MEDIA CEMERLANG (MMC), All Rights Reserved