BAGANSIAPIAPI - Jasmadi Kori (48), warga Jalan Pahlawan Kecamatan Bangko merasa kecewa dan marah dengan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Dr RM Pratomo Bagansiapiapi. Pasalnya, pelayanannya kurang maksimal dalam menangani pasien.

"Saya merasa kesal sekali, karena anak saya Raka Jaya Jas (7) yang sedang mengalami patah tulang tidak ditindaklanjuti dengan baik. Padahal dokter spesialis sudah dihubungi, namun tidak kunjung datang," ujar Jasmadi Kori, dikediamannya di Bagansiapiapi, Kamis (12/1/2017) .

Menurutnya, Awalnya Raka Jaya Jas pada Rabu (11/1) kemarin terjatuh di tempat les di sekolahnya sekitar pukul 16.00 WIB. Raka kala itu mengalami patah tulang dibagian lengan kirinya.

"Kami pihak keluarga langsung membawa ke RSUD. Dari hasil rontgen atau alat potret untuk mengambil gambar bagian dalam tubuh, anak saya mengalami patah tulang," kata Jasmadi.

Setelah selesai rontgen, lanjutnya, pasien dianjurkan untuk melanjutkan pemeriksaan ke dokter spesialis. Namun apa yang terjadi dokter tersebut tidak kunjung datang.

"Satu jam lebih kami menunggu di ruang Unit Gawat Darurat (UGD) dokter spesialis tak kunjung juga datang, padahal sudah dihubungi. Kemudian, saya coba menghubungi Direktur RSUD, beliau mengarahkan agar melakukan konsultasi sama dokter spesialis pada Kamis (hari ini, red)," jelasnya.

Dia menyayangkan pelayanan RSUD yang dinilai belum maksimal menangani pasien, apalagi dalam kondisi patah tulang yang dialami anak berusia tujuh tahun.
"Kita menyadari bahwa hal itu sangat lah sakit. Jadi, sebagai orang tua tidak etis rasanya seorang Direktur RSUD tidak bisa memanggil dokter pada malam itu," ucapnya kesal.

Melihat tidak kunjung datangnya dokter spesialis kala itu, Jasmadi bersama anaknya berinisiatif berobat ke pengobatan tradisional sinse di Bagansiapiapi.

"Yang sangat saya kesalkan lagi, ada bahasa malam itu dari salah seorang perawat jaga bahwa luka dibagian tangan kiri anak saya itu tidak darurat, makanya dokter spesialis tidak datang. Jadi, yang dikatakan darurat itu penyakit seperti apa, apakah pasien itu sudah sekarat atau kritis baru dilakukan tindakan secepat mungkin. Kami sebagai masyarakat menilai bahwa tindakan seperti itu sangat lah salah," tuturnya.

Jasmadi berharap, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) dan DPRD Rohil untuk segera meninjau kembali disiplin tenaga medis di RSUD Bagansiapiapi, agar kejadian yang sama tidak terulang kembali kepada masyarakat lain.

"Masa dokter ada ditempat tak bisa melayani pasien seperti ini, dan mereka bilang tidak darurat. Kami minta kepada Bupati Rohil bersama DPRD tolong ditindaklanjuti hal seperti itu," harap Jasmadi.

Sementara Direktur RSUD Dr RM Pratomo Bagansiapiapi, Tribuana Tungga Dewi, mengatakan, dari hasil rontgen yang bersangkutan mengalami retak tulang dan sudah diobati. "Cuma retak garis kecil gitu saja. Lagi pula retak kan tidak bisa diapain dan sudah kami pasang pembalut," katanya.

Menanggapi tidak datangnya dokter tersebut, Tri menegaskan, kala itu dokter spesialis sedang baru selesai melakukan tiga operasi. "Bukan karena keterbatasan dokter, karena ada tingkatannya mana yang emergency mana yang nggak. Kan ada tingkatan-tingkatannya lho. Kecuali kasusnya emergency, apakah itu tulangnya menonjol, bergeser atau lainnya itu wajar orang tuanya ngamuk," sebutnya.

Dia menilai, ada batasan-batasan yang memang harus ditangani dokter spesialis. "Kalau kasus seperti patah tulang terbuka baru kami jemput dokter itu, nyatanya mereka mau. Tapi kalau retak secara logika mau diapain selain diplaster dan kasih obat," pungkasnya.

Penulis : Afrizal
Editor : Yusni Fatimah