PEKANBARU - Manager PLN cabang Pekanbaru, Ilham Santoso mengatakan untuk pengaduan tersebut masyarakat dapat langsung mendatangi kantor PLN Rayon terdekat dan menyampaikan keluhannya melalui supervisor yang ada di kantor tersebut. Apabila tidak bisa sevara langsung, dijelaskan Ilham, bisa juga melalui call center PLN Pekanbaru di nomor (0761)123.
"Kita memang tidak menyediakan posko untuk pengaduan tersebut. Bagi masyarakat yang mempunyai keluhan mengenai apa saja, silahkan saja datang langsung ke kantor PLN rayon terdekat. Di sana ada supervisor yang akan melayani anda, apapun keluhan anda akan kami terima dan cari solusinya. Kalau tidak sempat ke kantor, silahkan menghubungi call center PLN Pekanbaru (0761) 123," ungkap Ilham.
Mengenai posko pengaduan, Ilham mengatakan hanya membuka posko pengaduan disaat hari-hari besar dan juga disaat terjadi bencana alam. Jika di hari biasa, tidak ada posko khusus yang disediakan PLN untuk menampung pengaduan masyarakat.
"Kalau posko itu kami adakan disaat hari-hari besar saja ataupun disaat ada bencana alam, maka kita buka posko pengaduan masyarakat secara khusus di beberapa titik. Tapi kalau di hari-hari biasa kita tidak sediakan posko, akan tetapi masyarakat dapat langsung datang ke kantor PLN rayon terdekat," jelas Ilham Santoso. (Riki Rahmat)
Komentar(9 Komentar)
@ sebastian back, 09 Oktober 2012 | 19:30:51 WIB Gmn sih pln pekanbaru,,,apa Ъќ kerjaan??knp lampu matinya lama amat...klu ♏ªǙů korupsi jgn rakyat yg disengsarakan.
@ Puta Jawa, 09 Oktober 2012 | 21:17:32 WIB Alangkah kerdilnya apabila kita mengakatan kalau negeri kita ini sudah maju dengan perkembangannya, sementara masih ada daerah yang belum merasakan kemerdekaan itu sendiri. Seperti halnya desa kami "bukit damar, kec.simpang kanan, Kab.Rohil" yang sampai saat ini belum merasakan pemerataan penerangan listrik (PLN) dari pihak pemda itu sendiri, padalah penerangan itu sangat penting bagi perkembangan ekonomi, pendidkan, sosial, bahkan untuk meminimalisir mungkin tindak kejahatan maupun kriminal yang ada di desa tersebut. Semoga pendapat orang pinggir ini dapat di dengar...!!
@ Buddy tanjung, 26 November 2012 | 10:37:14 WIB PLN Kenapa mati lampu , Tampa pemberitahuan
Ini , di Arengka 2 pergudangan angkasa1
Kenapa berulang2 Kali mati lampu ,
Apa Ada sabotase , mohon penjualan
@ garlot, 05 Februari 2013 | 19:48:33 WIB Dah dikasitau kekantor pln jln durian ada tiang pln yg mengeluarkan api di jalan dahlia simpang kamboja tapi nggak ditanggapi..
BAGAIMANA TANGGAPAN PLN PEKANBARU..? MUNGKIN NUNGGU RUMAH WARGA TERBAKAR BARU DIBAIKI..
@ Nurkhoirul, 12 Februari 2013 | 20:39:11 WIB Kami pelanggan PLN di Kecamatan Rambah Kab.Rohul banyak masyarakat yang mengeluh karena pencatatan tidak dilakukan setiap bulan . .sehingga pada bulan tertentu tagihan rekening membengkak . .mohon kekegasan Bpk Pimpinan kepada petugas pencatatan Rekening. terima kasih.
@ Sabri Hadawi, 22 Februari 2013 | 18:23:24 WIB bulan januari kemarin tagihan listrik saya Rp 226.000 tp februari sekarang melonjak Rp 354.000 yg sangat mengejutkan saya,PLN tolong jgn membebani kami dgn tagihan listrik yg membengkak
@ Muktar, 05 Maret 2013 | 14:08:56 WIB Pak
sesulit apasih mengajukan penambahan TRAVO untuk masyarakat? kami sudah
5 tahun mengajukan penambahan TRAVO karena tidak mencukupi lagi sebab
masyarakat semakin bertambah, minggu kemaren pihak PLN Pekanbaru mencek
daya yang ada cuma 110 V. TV kami sudah Rusak, Komputer kami rusak,
kulkas kami rusak karena arusnya terlalu kecil, sudah banyak rumah orang
yang terbakar karena arus tidak cukup. tolong dipertimbangkan Pak, kami
sangat membutuhkan penambahan TRAVO. Nama saya MUKTARUDDIN M.Pd alamat
Jalan Segar Kelurahan Rejosari Kecamatan Tenayan Raya Pekanbaru RIAU 081365944666
@ ratna, 30 Maret 2013 | 13:09:20 WIB sy mau tanya, apa kndala pln d tapung hilir cbng dumai sering mati? Kalau mati sampai sehari lg.
@ M.andrianursyah, 30 April 2013 | 21:52:37 WIB Mohon bantuannya PLN.. Tegangan di Rumah saya Hanya 160 , paling banter 190... Dari jam 11 siang sampe jam 12 malam voltase turun. Tolong cari solusinya, ac Sudah jadi Korban satu.. Jl.arjuna no 11 sebelah masjid mukhlisin.. Percuma daya 5500watt, ac Aja kaga dingin,
