PEKANBARU - Keseriusan Telkomsel membangun layanan 4G LTE guna memberikan pengalaman mobile digital lifestyle terbaik bagi pelanggan di area Sumbagteng patut diacungi jempol.

Saat ini layanan internet super cepat dan stabil Telkomsel sudah dapat dinikmati di semua kota-kota besar di area Sumbagteng.

"Pasca kita launching di Pekanbaru, Batam, Padang, Bukit Tinggi, Dumai, saat ini layanan 4G LTE Telkomsel sudah bisa dinikmati para pelanggan di kota besar di wilayah operasional Sumbagteng area," ungkap Awal R Chalik, GM ICT Network Operation Telkomsel Area Sumbagteng saat berbincang dengan halloriau.com, Senin (4/9/2016).

Dijelaskan, untuk layanan 4G LTE di Kota Pekanbaru, Riau, animo pelanggan untuk menggunakan layanan generasi keempat ini cukup tinggi.

"Sejak kita launching sampai saat ini, kenaikannya cukup signifikan hingga 30 persen lebih. Dimana kita targetkan hingga akhir tahun 2016 mendatang, layanan 4G sudah bisa dinikmati semua pelanggan di wilayah Pekanbaru," kata Awal.

Untuk kecepatan ketika berada di layanan 4G, sangat berbeda dengan layanan 3G. Kalau di layanan 3G mulai 30-50 Mbps namun ketika dilayanan 4G baik untuk upload dan download berada di simetris yang sama (tidak banyak perbedaan).

"Telkomsel konsisten untuk menghadirkan layanan 4G LTE yang terbesar dan terluas dengan kualitas yang sesuai harapan pelanggan. Berbagai upaya peningkatan kualitas terus kami lakukan, termasuk memperluas ketersediaan layanan, di mana kini 4G LTE Telkomsel sudah bisa dinikmati di hampir semua kecamatan di Pekanbaru," beber Awal.


Awal R Chalik, GM ICT Network Operation Telkomsel Area Sumbagteng saat melayani pelanggan Telkomsel di GraPARI Shop Pekanbaru.

Sehingga untuk kenyamanan pelanggan agar dapat segera menikmati layanan 4G LTE, dalam melakukan migrasi SIM ke USIM (Simcard 4G), Telkomsel didukung oleh jaringan pelayanan (GraPARI Shop) yang luas dan tersebar di 9 GraPARI di Sumbagteng area.

Handset Dukung 4G

Untuk dapat menikmati layanan Telkomsel 4G LTE, pelanggan harus menggunakan ponsel yang sudah mendukung layanan 4G dengan memakai simcard 4G LTE yang disebut uSIM (uSIM merupakan
simcard khusus dengan teknologi terkini untuk mendukung pengalaman akses berkecepatan tinggi).

"Untuk layanan 4 G LTE ini, memerlukan 3 layanan yang harus dipenuhi yakni jaringan (network), handset dan uSIM terbaru untuk simcard 4G LTE," kata Awal.
 
Bagi pelanggan Telkomsel yang memiliki smartphone dengan dukungan 4G LTE, baik Pascabayar (kartuHalo) maupun Prabayar (simPATI, KartuAs dan LOOP) cukup menukarkan simcard mereka dengan uSIM secara gratis tanpa harus mengubah nomor yang mereka miliki saat ini. Untuk itu, pelanggan bisa datang ke GraPARI di Mal Ska Pekanbaru dan graPARI Shop Jl Sudirman di Gedung Smart City, Pekanbaru.

"Inilah yang harus kita jelaskan ke masyarakat, khususnya pelanggan Telkomsel yang ingin menikmati layanan internet super cepat dan stabil 4G LTE. Karena masih banyak yang belum paham terkait teknologi generasi ke-4 atau 4G LTE ini sehingga edukasi melalui media dibutuhkan agar pelanggan mengerti apa itu 4G LTE Telkomsel," tutup Awal.

Penulis: Budy Satria
Editor: Yusni Fatimah